Precios y tratamientos todo el día
El asistente explica cada tratamiento con la información que tú le has dado. Lo que no sabe, no se lo inventa: te avisa y respondes tú.
WhatsApp para centros de estética
Tu centro de estéticacontestado, reservado y recordado.
Precios, tratamientos, citas por cabina, cuidados antes y después y bonos de sesiones. Así atiende Zagal el WhatsApp de un centro de estética para que no lo lleves tú a mano.
En corto
¿Cómo atiende WhatsApp un centro de estética?
En corto
Zagal es un asistente de WhatsApp con IA que contesta por tu centro con tu número de siempre: explica tus tratamientos y precios, da cita por profesional o cabina, envía los cuidados de antes y después y vende bonos con enlace de pago. Lo configuro yo y te lo dejo funcionando. Cuando una clienta quiere hablar con una persona, contestas tú y el asistente se aparta.
En estética la gente pregunta mucho antes de reservar: cuánto cuesta, cuánto dura, qué hay que hacer antes. Son las mismas veinte preguntas todos los días, y se contestan mejor al momento que a media tarde. Escríbele tú como si fueras una clienta.
Lo que te quita el día
¿Qué problemas de WhatsApp resuelve en un centro de estética?
Preguntas de precios, citas que dependen de la profesional y de la cabina, cuidados que hay que recordar y bonos que se pierden de vista.
Citas por profesional o cabina
La clienta elige con quién quiere ir, y el asistente tiene en cuenta también la cabina, la sala o la máquina que hace falta.
Cuidados antes y después
El recordatorio lleva las indicaciones previas y, tras la cita, el asistente hace el seguimiento. Si la clienta cuenta un problema, no diagnostica: te avisa a ti.
Bonos y tarjetas regalo
Se venden desde el propio WhatsApp con un enlace de pago de tu cuenta de Stripe, o se pagan en el centro.
Fotos sin diagnósticos
Si la clienta manda una foto, el asistente la entiende y se la pasa a tu equipo. No hace diagnósticos ni presupuestos cerrados.
Contesta también los mensajes directos de Instagram y puede llevar a privado los comentarios, con la misma información que en WhatsApp.
¿Te suena?
Zagal contesta, reserva y avisa de los cuidados mientras tú atiendes en cabina.
Un ejemplo
¿Cómo es una conversación con una clienta?
Centro de ejemplo, clienta y profesional ficticias.
Hola, quería información sobre la limpieza facial y si puedo reservar con Marina
Hola, Paula. Te explico en qué consiste la limpieza facial del centro y cuánto dura. Marina tiene libre el jueves a las 17:00 o el viernes a las 12:30. ¿Te va alguna?
El jueves
Reservado: jueves a las 17:00 con Marina, en cabina 2. El día antes te escribo con un recordatorio y con lo que conviene hacer antes de venir.
Vale, gracias
Después de la cita, el asistente escribe con los cuidados indicados por el centro
Si tras el tratamiento Paula contara una molestia, el asistente no diagnostica: avisa a tu equipo y contestáis vosotras. El mismo sistema funciona en una clínica dental.
Para que vuelvan
¿Qué más puede hacer Zagal por tu centro?
Campañas a quien las aceptó
Una promoción por WhatsApp solo a las clientas que aceptaron recibirlas. El consentimiento queda registrado.
Señal al reservar
Para los tratamientos largos, un enlace de pago para dejar una señal al reservar y reducir los plantones.
Recuperar clientas que no vuelven
El asistente escribe a quien hace tiempo que no reserva, para que vuelva con una cita fácil de pedir.
Reseña en Google
Tras la cita, pide la reseña a la clienta. Está en todos los planes.
¿Lo vemos con tu centro?
Dime tus tratamientos y cuántas cabinas tienes. Te propongo el plan.
Qué plan elegir
¿Qué plan le va bien a un centro de estética?
El recomendado
Plan Profesional · 119 € al mes + IVA
Hasta 1.000 conversaciones al mes, citas por profesional y cabina, bonos y tarjetas regalo, fotos, campañas, Instagram y panel de control. Alta de 229 €, sin permanencia y con 30 días de garantía.
El Premium (249 € al mes + IVA, alta de 299 €) añade señal al reservar, recuperar clientas, varios locales y una consultoría mensual que hago yo. El Básico (79 € al mes + IVA) vale si trabajas sola con una agenda.
Meta cobra aparte el consumo de WhatsApp en tu cuenta, sin recargo: las respuestas a quien te escribe son gratis hasta 1.000 al mes por número. Te explico cómo cobra Meta.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme.
¿Puede dar citas por profesional y por cabina?
Sí, en el plan Profesional. La clienta elige profesional y el asistente tiene en cuenta también cabinas, salas o máquinas.
¿Qué pasa si una clienta manda una foto de su piel?
En el plan Profesional el asistente entiende la foto y avisa a tu equipo. No hace diagnósticos ni presupuestos cerrados.
¿Envía los cuidados de antes y después del tratamiento?
Sí, en todos los planes. Las indicaciones previas van en el recordatorio y, después de la cita, el asistente hace el seguimiento con lo que tú le hayas dado. Si la clienta cuenta una molestia, no diagnostica y avisa a una persona.
¿Se pueden vender bonos y tarjetas regalo?
Sí, desde el plan Profesional. Se venden con un enlace de pago de tu propia cuenta de Stripe o se pagan en el centro.
¿Se puede pedir una señal al reservar?
Sí, en el plan Premium, con un enlace de pago al reservar.
¿Qué plan necesita un centro de estética?
Normalmente el Profesional (119 € al mes + IVA, alta de 229 €) por las agendas por profesional, los bonos y las fotos. Hay 30 días de garantía y no hay permanencia. Puedes ver los tres en la sección de planes.
Empieza esta semana
Que cada clienta tenga su respuesta y su cita.
Configuro Zagal con tus tratamientos, tus precios y tus agendas, y lo dejo contestando en tu número de siempre. Si en 30 días no te convence, te devuelvo el alta.
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