Cambios de cita sin parar
Cada cambio es una ida y vuelta de mensajes. Con Zagal el paciente mueve o anula su sesión sin llamar, y el hueco que queda libre lo ves en tu agenda.
WhatsApp para fisioterapeutas
Contesta Zagalmientras tú tratas.
Estás con un paciente en la camilla y el móvil no para: cambios de cita, bonos, dudas. Zagal contesta en tu WhatsApp, da las citas en tu agenda y pasa a una persona todo lo que sea de salud.
En corto
¿Cómo contestas el WhatsApp de la consulta si estás con un paciente en la camilla?
En corto
No lo contestas tú. Zagal es un asistente de WhatsApp con IA que atiende con tu número de siempre: da las citas en tu agenda, recuerda la sesión el día antes con botones para confirmar o cambiar, manda tus indicaciones y pregunta cómo ha ido después. Nunca diagnostica: si alguien cuenta su dolor o su lesión, te avisa y contestas tú. Desde 79 € al mes + IVA.
Entre sesión y sesión tienes cuatro minutos. En el móvil, doce mensajes.
«¿Tienes hueco el jueves?», «¿Puedo cambiar la de mañana?», «¿Cuántas me quedan del bono?». Ninguno es difícil, pero todos esperan a que salgas de la cabina. Y quien no recibe respuesta en un rato, escribe a otra consulta. Cuéntame cómo trabajas y te lo dejo funcionando.
Lo que te quita tiempo
¿Qué mensajes se te acumulan en una consulta de fisioterapia?
Pacientes que no se presentan
El día antes recibe un recordatorio con tres botones: confirmo, cambiar cita o cancelar. Si no viene, lo sabes con tiempo para moverlo.
Bonos de sesiones
«¿Cuántas me quedan?» deja de ser una pregunta tuya. Los bonos y sus sesiones los lleva el asistente (plan Profesional).
Pacientes que no vuelven a la revisión
Tras la sesión, Zagal pregunta cómo ha ido. Con el tiempo, puedes avisar de la revisión a quien aceptó recibir mensajes.
¿Te suena?
Deja de contestar entre paciente y paciente. Yo te lo configuro con tus tratamientos y tu agenda.
Un caso real de mensajes
¿Cómo atiende Zagal a un paciente que escribe a las 21:40?
Fuera de horario, con la consulta cerrada, el paciente recibe respuesta y sale con la sesión reservada.
Hola, tengo la espalda cargada. ¿Tenéis hueco esta semana?
Hola, Álvaro. Esta semana tengo libre el miércoles a las 18:00 y el jueves a las 10:30. ¿Te reservo alguna?
El jueves
Hecho: sesión el jueves a las 10:30. El día antes te escribo para que confirmes. Te dejo también las indicaciones para llegar.
Es que me duele mucho al levantar el brazo, ¿será el hombro?
Eso lo tiene que valorar el fisioterapeuta en persona; yo no puedo decirte qué es. Le aviso ahora para que te conteste él.
Zagal no diagnostica: pasa la conversación a una persona y se aparta
El aviso te llega por WhatsApp y contestas tú desde la aplicación de siempre. El historial queda en el mismo chat.
Lo que hace Zagal
¿Qué hace Zagal por tu consulta de fisioterapia?
Reserva en tu agenda
Google Calendar, Outlook, Apple u otra. El paciente elige entre tus huecos libres. En el Básico, 1 agenda.
Cada fisio, su horario
El paciente elige con quién quiere la cita, con las agendas de cada profesional. También sirve para salas o máquinas.
Indicaciones antes, seguimiento después
Con el recordatorio van tus indicaciones (qué ropa traer, cómo llegar). Tras la sesión, un mensaje para saber cómo ha ido.
Bonos y pagos
Venta de bonos con enlace de pago de tu Stripe o pago en la consulta, y lista de espera que llena los cancelados.
Reseñas en Google
Pide la reseña al paciente satisfecho, sin que tú tengas que acordarte.
Recuperar a quien no vuelve
Detecta a los pacientes que no han vuelto y les escribe para retomar el tratamiento.
Si el paciente manda una nota de voz, la entiende. Si pregunta algo que no le has dado, no se lo inventa y te lo pasa. Mira cómo funciona un día entero en una clínica dental, que es casi lo mismo que en una de fisioterapia.
Hazlo con tu consulta
¿Quieres ver cómo contestaría con tus propios precios y horarios?
Precio
¿Qué plan le conviene a una consulta de fisioterapia?
Recomendado para fisioterapia
Plan Profesional · 119 € al mes + IVA
Si hay más de un fisio, venden bonos o quieres lista de espera, es el que encaja: cada profesional con su agenda, bonos y sesiones, y panel de control. Hasta 1.000 conversaciones al mes. Alta de 229 €, sin permanencia y con 30 días de garantía.
Si trabajas tú solo y solo quieres citas, recordatorios y seguimiento, el Básico (79 € al mes + IVA, alta 199 €) basta. Meta cobra aparte el consumo de WhatsApp, sin recargo: las respuestas a quien te escribe son gratis hasta 1.000 al mes por número. Te explico cómo cobra Meta. Y si lo que buscas es entender qué hace un asistente así, tienes la guía del agente de IA.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme.
¿Puede Zagal diagnosticar a un paciente?
No, nunca. Si alguien cuenta un dolor o una lesión, el asistente no opina: te avisa por WhatsApp y contestas tú desde la aplicación de siempre. Solo informa de lo que tú le has dado sobre tus tratamientos.
¿Cada fisioterapeuta puede tener su propio horario?
Sí, con el plan Profesional. El paciente elige con quién quiere la cita y el asistente mira la agenda de cada profesional. El Básico incluye una sola agenda.
¿Puede llevar los bonos de sesiones?
Sí, en el plan Profesional: bonos, sesiones y tarjetas regalo, con venta mediante enlace de pago de tu propio Stripe o con pago en la consulta.
¿Qué pasa si un paciente no puede venir?
El día antes recibe el recordatorio con los botones Confirmo, Cambiar cita y Cancelar. Si cambia o cancela, tu agenda se actualiza y el hueco queda libre. Con el plan Profesional, además, la lista de espera avisa al siguiente paciente.
¿Puede mandar indicaciones antes y después de la sesión?
Sí, en todos los planes: las indicaciones van con el recordatorio y, después de la sesión, el asistente pregunta cómo ha ido. Si el paciente cuenta un problema, no lo valora y te avisa.
¿Tengo que cambiar de número o de aplicación?
No. Sigues con tu número y tu WhatsApp Business del móvil. Cuando contestas tú, el asistente se aparta. Si quieres ver más, lee cómo automatizar WhatsApp Business.
Empieza esta semana
Que el móvil no te interrumpa la sesión.
Configuro Zagal con tus tratamientos, tus horarios y tu agenda, y lo dejo contestando en tu número de siempre. Si en 30 días no te convence, te devuelvo el alta.
Sigue leyendo
Más sobre Zagal y WhatsApp.
- Automatizar WhatsApp BusinessQué automatizar y qué no
- Mensaje automático en WhatsApp BusinessBienvenida, ausencia y respuestas rápidas
- Agente de IA para WhatsApp BusinessQué es y en qué se diferencia
- API de WhatsApp BusinessQué es y cuánto cuesta
- PeluqueríasCitas mientras tienes las manos ocupadas
- Centros de estéticaTratamientos, bonos y cuidados
- RestaurantesReservas de mesa sin teléfono
- Un día en una clínica dentalZagal en acción, paso a paso
Zagal da las citas mientras tú tratas.
Lo quiero