Alternativas a ManyChat para WhatsApp

ManyChat nació para automatizar mensajes directos y comentarios de Instagram, y hoy se usa también con WhatsApp.

Lo que no he podido comprobar en fuentes oficiales: qué plan incluye WhatsApp, cuánto cuesta cada plan, si el soporte o la interfaz están en español y si añade recargo sobre las tarifas de Meta. Pregúntalo antes de contratar. Lo que sí es cierto en este tipo de herramientas es que el precio depende del tamaño de tu cartera, y que la tarifa de Meta va aparte.

Y está el motivo más simple: quien tiene un negocio no quiere aprender otra herramienta. Quiere que le contesten los mensajes.

Autoservicio con IA

Fonio ofrece un chatbot de WhatsApp con IA desde 79 € al mes de lista (300 conversaciones; menos con pago anual), según su web. Jotform tiene agentes de IA con plan gratuito de 100 conversaciones y pago desde 39 $ al mes. Ambos son para quien monta el agente por su cuenta.

Plataformas de atención para un equipo

Wati, Respond.io, Callbell, Landbot y Tidio son bandejas compartidas o constructores. Sirven cuando hay varias personas contestando, o cuando quieres diseñar el bot a tu medida. Más abajo van sus precios publicados. Respond.io está pensado para equipos con más volumen y su plan de entrada no incluye agentes de IA.

Especialistas en WhatsApp de gama alta

Treble.ai es una plataforma centrada solo en WhatsApp, con grandes cuentas como referencias, y no publica precio (demo bajo petición). Botpress es técnico y orientado a desarrolladores: potente, pero más caro para una pyme con citas.

Un servicio configurado para ti, en español

Aquí entra Zagal, que es mío, así que te lo cuento con las cartas boca arriba en el último apartado.

Los precios no son comparables a ojo: unos cuentan contactos, otros conversaciones, otros usuarios. Y casi ninguno incluye la tarifa de Meta.

Zagal no es autoservicio. Lo configuro yo con la información de tu negocio, lo conecto a tu agenda y te lo dejo contestando en tu número de siempre.

Eso tiene un coste que conviene decir claro: el plan Estándar son 79 € al mes + IVA, pero hay un alta de 199 €. Frente a un plan de entrada barato o gratuito, empezar cuesta más. Lo que compras es no tener que montarlo: responde con la información del negocio (y si no lo sabe, no se lo inventa y te avisa), reserva citas en tu agenda, envía recordatorios con botones, entiende notas de voz y tiene un panel de control con un informe mensual. En el Profesional, además, el cliente elige profesional y hay lista de espera.

Es mejor para ti si tienes un negocio con citas y prefieres delegar. Si te gusta montar flujos y tienes tiempo, ManyChat o Fonio pueden salirte mejor de precio; compáralos con tu volumen. Sin permanencia y con 30 días de garantía: si no te convence, te devuelvo el alta. Los detalles están en la página de precios, y si quieres ver el enfoque de cada servicio, mira la comparativa de chatbots de WhatsApp en España.