WhatsApp para barberías

Navaja en la mano,WhatsApp contestado.

Con la máquina en marcha no puedes contestar, y «¿hay hueco hoy?» no espera. Así atiende Zagal el WhatsApp de una barbería: huecos, barbero a elegir, lista de espera y recordatorio con botones.

  1. En corto
  2. Situaciones de barbería
  3. Un ejemplo
  4. Barbería, no salón
  5. Qué plan elegir

En corto

¿Cómo contesta WhatsApp una barbería con la máquina en la mano?

En corto

Zagal es un asistente de WhatsApp con IA que contesta por tu barbería con tu número de siempre: dice servicios y precios, mira qué huecos quedan hoy, da cita con el barbero que el cliente elija y recuerda la cita con botones. Lo configuro yo y te lo dejo funcionando. Cuando quieres contestar tú, lo haces desde tu WhatsApp y el asistente se aparta.

Estás degradando una patilla y el móvil vibra tres veces seguidas. Uno pregunta si hay hueco hoy, otro si hacéis arreglo de barba, otro dónde estáis. Si no contestas en diez minutos, ya ha reservado en la barbería de la esquina. Con Zagal esos tres mensajes ya tienen respuesta cuando sueltas la máquina. Escríbele tú como si fueras un cliente.

Situaciones de barbería

¿Qué se repite cada día en el WhatsApp de una barbería?

Mensajes cortos, con prisa y a deshoras. Casi siempre es una de estas seis cosas.

«¿Hay hueco hoy?»

La pregunta estrella. El asistente mira tu agenda, contesta con lo que queda libre y reserva el hueco. Corte rápido o corte y barba: le dice cuál encaja en el tiempo que hay.

Plan Profesional

Barbero a elegir o «el que esté libre»

Cada barbero tiene su agenda. El cliente pide a su barbero de siempre o dice «con quien esté libre» y se le ofrece el primer hueco.

Plan Profesional

Cancelaciones con lista de espera

Cuando alguien cancela, el hueco se ofrece a quien estaba esperando. La silla no se queda vacía por un aviso a última hora.

Recordatorio con botones

El día antes sale un mensaje con Confirmo, Cambiar cita y Cancelar. Se acabó escribir uno a uno a los de mañana.

«Quiero este corte»

El cliente manda una foto de referencia y el asistente la mira y contesta con lo que ve. No promete resultados ni cierra presupuestos: eso se habla en la silla.

Plan Profesional

Instagram y reseñas

Atiende los mensajes directos de Instagram y los comentarios que pasan a privado. Y tras la visita pide la reseña en Google, sin que te acuerdes tú.

Los horarios, los precios y cómo llegar los contesta con la información que tú le has dado. Si no sabe algo, no se lo inventa: te avisa y contestas tú.

¿Te suena?

Te dejo Zagal contestando en tu WhatsApp, con tus servicios y tu agenda.

Un ejemplo

¿Cómo es un «¿hay hueco hoy?» con Zagal?

Barbería, clientes y barberos ficticios. Un viernes a las 17:10, con la cola de la puerta llena.

Buenas, ¿hay hueco hoy para corte y barba? Os mando cómo la quiero

Buenas, Rubén. He visto la foto: barba perfilada y degradado. Hoy queda libre a las 19:00 con Dani y a las 19:45 con quien esté libre. ¿Cuál te va?

19:00 con Dani

Reservado: hoy a las 19:00 con Dani, corte y barba. Si no llegas, avísame desde este chat y se lo ofrezco a otro.

Dani no soltó la máquina; la cita ya estaba en su agenda

Quien llega sin cita y se pone en la cola lo sigues atendiendo tú en persona, como siempre. Lo que cambia es el WhatsApp: ya no hay mensajes esperando mientras cortas. Si un cliente prefiere hablar contigo, contestas desde tu aplicación y el asistente se aparta. Si quieres ver el mismo sistema en otro sector, mira un día entero en una clínica dental.

Barbería, no salón

¿Se parece a lo que hace Zagal en una peluquería?

Por dentro es el mismo asistente que atiende a un salón, y si quieres ver cómo se plantea allí tienes la guía de WhatsApp para peluquerías. En una barbería cambia el ritmo: más gente de paso, servicios rápidos y clientes que escriben en el último momento. Por eso lo preparo con tus servicios y tus tiempos de corte, barba y combinado, para que cada cliente reciba un hueco que encaje.

¿Lo vemos con tu barbería?

Dime cuántos barberos sois y cómo llevas la agenda. Te propongo el plan.

Qué plan elegir

¿Qué plan le va bien a una barbería?

El recomendado

Plan Profesional · 119 € al mes + IVA

1.000 conversaciones del asistente al mes, una agenda por barbero, lista de espera, fotos, mensajes de Instagram, campañas y panel de control. Alta de 229 €, sin permanencia y con 30 días de garantía.

Ver los tres planes

Si trabajas tú solo, el Estándar (79 € al mes + IVA, alta de 199 €) cubre precios, citas en una agenda, recordatorios con botones, notas de voz y reseña en Google. Puedes subir de plan cuando entre otro barbero.

Aparte, Meta cobra el consumo de WhatsApp directamente en tu cuenta, sin recargo mío: las respuestas a quien te escribe son gratis hasta 1.000 al mes por número. Te explico cómo cobra Meta. Y si quieres entender cómo funciona por dentro, tienes la guía del agente de IA para WhatsApp Business.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarme.

¿Puede contestar «¿hay hueco hoy?» cuando tengo las manos ocupadas?

Sí. Mira tu agenda, dice los huecos libres que quedan y reserva el que elija el cliente, a cualquier hora. Tú sigues con el corte y la cita aparece en tu agenda.

¿El cliente puede elegir barbero o decir «con quien esté libre»?

Sí, en el plan Profesional. Cada barbero tiene su agenda y el cliente elige con quién quiere ir o pide el primer hueco con cualquiera. En el Estándar el asistente trabaja con una sola agenda.

¿Qué pasa si alguien cancela a última hora?

Con la lista de espera del plan Profesional, el hueco que queda libre se ofrece a quien estaba esperando uno. Así no te quedas con la silla vacía por un aviso tardío.

¿Entiende la foto de un corte que le manda el cliente?

Sí, mira la foto de referencia y contesta con lo que ve. No promete resultados ni cierra presupuestos: eso lo confirma tu equipo en la silla.

¿Atiende también los mensajes de Instagram?

Sí, en el plan Profesional: mensajes directos de Instagram y comentarios que pasan a privado. En el Estándar atiende WhatsApp.

¿Tengo que cambiar de número o dejar WhatsApp Business?

No. Sigues con tu número y tu aplicación en el móvil. Cuando contestas tú, el asistente se aparta.

¿Cuánto cuesta para una barbería?

Desde 79 € al mes + IVA en el Estándar (alta de 199 €) y 119 € al mes + IVA en el Profesional (alta de 229 €), sin permanencia y con 30 días de garantía. Meta cobra aparte el consumo de WhatsApp, como explico en la guía de la API de WhatsApp Business.

¿Es un chatbot para barberías?

Es un agente de IA, no un bot de menús: entiende lo que escribe cada cliente, también por nota de voz, y le da cita con el barbero que elija. Para ver la diferencia con un bot de WhatsApp de menús, mira la guía del chatbot de WhatsApp.

Empieza esta semana

Que el «¿hay hueco hoy?» no se pierda con la máquina en la mano.

Configuro Zagal con tus servicios, tus precios y la agenda de cada barbero, y lo dejo contestando en tu número de siempre. Si en 30 días no te convence, te devuelvo el alta.

Zagal da cita y llena huecos en tu barbería.

Lo quiero