WhatsApp para clínicas veterinarias

Un dueño asustado no espera a que termines la consulta.

«Mi perro ha comido algo raro», «¿Tenéis hueco para vacunar a la gatita?», «¿A qué hora cerráis?». Llegan mientras operas, curas o estás con otro paciente. Cuéntame cómo trabajáis y te lo dejo funcionando.

Zagal no diagnostica. Cuando es salud, pasa a una persona.

Si el dueño manda una foto del ojo, de una herida o de lo que ha comido el perro, el asistente la guarda en privado 90 días (después se borra sola) y avisa a la clínica. No opina sobre qué tiene el animal ni da un presupuesto cerrado. Contestas tú desde tu WhatsApp, con el historial a la vista.

Las urgencias van igual: aviso al momento y el asistente se aparta. Lo mismo si alguien pide hablar con una persona, que puede hacerlo cuando quiera.

Si lo que quiere es vacunar a la gatita, esa sí la reserva el asistente en un par de mensajes.

Lo que Zagal envía solo es el recordatorio de la cita que el cliente ya ha reservado.

No hay un aviso anual automático por cada mascota. Si quieres anunciar una campaña de vacunación o de desparasitación, con el plan Profesional la lanzas tú a quienes aceptaron recibir promociones. Quien contesta queda atendido y con la cita reservada en tu agenda. El permiso se pide una sola vez, al reservar, y cada alta y cada baja se guarda con fecha para el RGPD. Cada envío de promoción lo cobra Meta, unos 0,06 €.

Con la lista de espera, además, un hueco cancelado le llega al primero que lo pidió. Más sobre los recordatorios de cita por WhatsApp.

Si la clínica es pequeña y basta una agenda, el Estándar (79 € al mes + IVA, alta 199 €) incluye citas, recordatorios, notas de voz, fotos con derivación y petición de reseña, con 300 conversaciones al mes. Meta cobra aparte el consumo de WhatsApp, sin recargo: las respuestas a quien te escribe son gratis hasta 1.000 al mes por número. Te explico cómo cobra Meta.